«Análisis de Importancia-Valoración (IPA) y Modelo Kano aplicados a centros fitness de la Comunidad de Madrid. (Importance-Performance Analysis (IPA) and Kano Model applied to fitness centers in the Community of Madrid)». Cultura, Ciencia y Deporte 15, no. 44 (mayo 28, 2020): 223–234. Accedido octubre 7, 2026. https://ccd.ucam.edu/index.php/revista/article/view/1464.