«Análisis de las herramientas de medición de percepción de la calidad en los servicios deportivos: Revisión de la literatura. (Analysing instruments for measuring perceived sport service quality: A literature review)». Cultura, Ciencia y Deporte, vol. 10, n.º 28, febrero de 2015, pp. 67-76, https://doi.org/10.12800/ccd.v10i28.516.