«Análisis de Importancia-Valoración (IPA) y Modelo Kano aplicados a centros fitness de la Comunidad de Madrid. (Importance-Performance Analysis (IPA) and Kano Model applied to fitness centers in the Community of Madrid)» (2020) Cultura, Ciencia y Deporte, 15(44), pp. 223–234. doi:10.12800/ccd.v15i44.1464.