“Análisis de Importancia-Valoración (IPA) Y Modelo Kano Aplicados a Centros Fitness de la Comunidad de Madrid. (Importance-Performance Analysis (IPA) and Kano Model Applied to Fitness Centers in the Community of Madrid)”. Cultura, Ciencia Y Deporte, vol. 15, no. 44, May 2020, pp. 223-34, https://doi.org/10.12800/ccd.v15i44.1464.