León-Quismondo, Jairo, et al. «Análisis De Importancia-Valoración (IPA) Y Modelo Kano Aplicados a Centros Fitness De La Comunidad De Madrid. (Importance-Performance Analysis (IPA) and Kano Model Applied to Fitness Centers in the Community of Madrid)». Cultura, Ciencia Y Deporte, vol. 15, n.º 44, mayo de 2020, pp. 223-34, doi:10.12800/ccd.v15i44.1464.