Alonso Serrano, Javier, y Francisco Segado Segado. «Análisis De Las Herramientas De medición De percepción De La Calidad En Los Servicios Deportivos: Revisión De La Literatura. (Analysing Instruments for Measuring Perceived Sport Service Quality: A Literature review)». Cultura, Ciencia Y Deporte, vol. 10, n.º 28, febrero de 2015, pp. 67-76, doi:10.12800/ccd.v10i28.516.